Privacybeleid

Versie: 1.0  |  Laatste update: 17 augustus 2026

AmonBet (hierna: "wij", "ons", "het Platform") hecht grote waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In dit Privacybeleid leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, voor welke doeleinden wij deze verwerken, op welke rechtsgrondslagen wij ons baseren, en welke rechten u als betrokkene heeft. Dit Privacybeleid is van toepassing op alle diensten die worden aangeboden via amon-bet-nl.com en voldoet aan de vereisten van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG / GDPR) en de Uitvoeringswet Algemene verordening gegevensbescherming (UAVG).

Dit Privacybeleid dient te worden gelezen in samenhang met onze Algemene Voorwaarden en onze pagina Verantwoord Spelen.

Voor vragen over de verwerking van uw persoonsgegevens kunt u contact opnemen met onze functionaris voor gegevensbescherming (FG/DPO) via: [email protected].

1. Inleiding

1.1 Wie verwerkt uw gegevens?

De verwerkingsverantwoordelijke voor uw persoonsgegevens is de entiteit die verantwoordelijk is voor de exploitatie van het Platform via amon-bet-nl.com. Wij zijn bereikbaar via [email protected] voor alle vragen en verzoeken met betrekking tot de verwerking van uw persoonsgegevens.

1.2 Reikwijdte

Dit Privacybeleid heeft betrekking op alle persoonsgegevens die worden verwerkt in het kader van uw gebruik van het Platform, inclusief registratie, deelname aan kansspelen, betalingstransacties, klantenservicecontacten en het gebruik van onze website en mobiele applicaties.

2. Gegevens Die Wij Verzamelen

2.1 Identificatiegegevens

Bij registratie en gedurende het gebruik van het Platform verzamelen wij de volgende identificatiegegevens:

• Voor- en achternaam;
• Geboortedatum en geboorteplaats;
• Nationaliteit;
• Kopie van een geldig identiteitsbewijs (paspoort, rijbewijs of nationale ID-kaart);
• Gebruikersnaam en wachtwoord (versleuteld opgeslagen).

2.2 Contactgegevens

• E-mailadres;
• Telefoonnummer;
• Woonadres (straat, huisnummer, postcode, woonplaats, land).

2.3 Financiële gegevens

• Gegevens van de gebruikte betaalmethode (bijv. gedeeltelijk IBAN, kaarttype, naam op kaart);
• Transactiegeschiedenis (stortingen, uitbetalingen, bonustoekenningen);
• Informatie over de herkomst van middelen, indien gevraagd in het kader van AML-compliance.

2.4 Speelgegevens

• Speelgeschiedenis (gespeelde spellen, inzetten, winsten, verliezen);
• Actieve sessieduur en inlogtijdstippen;
• Geactiveerde bonussen en de voortgang bij het voldoen aan inzetvereisten;
• Ingestelde speellimieten en zelfuitsluitingsverzoeken.

2.5 Technische en apparaatgegevens

• IP-adres;
• Apparaattype, besturingssysteem en browserversie;
• Cookies en vergelijkbare trackingtechnologieën (zie Sectie 6);
• Logbestanden en foutmeldingen.

2.6 Communicatiegegevens

• Inhoud van correspondentie met onze klantenservice (e-mail, chat, telefoon);
• Voorkeuren voor marketingcommunicatie.

2.7 Gegevens van derden

Wij kunnen persoonsgegevens ontvangen van externe partijen, zoals kredietinformatiebureaus, fraudepreventiediensten, betaalproviders en identiteitsverificatiediensten. Deze gegevens worden gebruikt ter aanvulling van de informatie die u zelf aan ons verstrekt.

3. Hoe Wij Uw Gegevens Gebruiken

3.1 Uitvoering van de overeenkomst

De primaire doeleinden voor de verwerking van uw persoonsgegevens zijn:

• Aanmaken en beheren van uw Account;
• Verwerking van stortingen en uitbetalingen;
• Uitvoering van KYC-verificatie en controle op CRUKS;
• Beschikbaarstelling van kansspelen en andere platformdiensten;
• Toekenning en beheer van bonussen en promoties;
• Verstrekking van klantenservice en afhandeling van klachten.

3.2 Wettelijke verplichtingen

• Naleving van anti-witwasregelgeving (AML) en terrorismefinanciering (CTF);
• Naleving van fiscale verplichtingen;
• Melding van verdachte transacties bij bevoegde autoriteiten;
• Nakoming van bewaarplichten;
• Controle op het CRUKS-register.

3.3 Gerechtvaardigde belangen

• Fraudepreventie en -detectie;
• Beveiliging van het Platform en de systemen;
• Analyse van speelgedrag ten behoeve van verantwoord-spelenmaatregelen;
• Verbetering van de platformfunctionaliteit op basis van gebruiksgegevens.

3.4 Toestemming

• Verzending van gepersonaliseerde marketingcommunicatie per e-mail, sms of push-notificatie, mits u hiervoor uitdrukkelijk toestemming heeft gegeven;
• Plaatsing van niet-essentiële cookies (zie Sectie 6).

4. Rechtsgrondslagen voor Verwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens uitsluitend op basis van de volgende rechtsgrondslagen conform artikel 6 AVG:

• Uitvoering van een overeenkomst (art. 6 lid 1 sub b AVG): Verwerking die noodzakelijk is voor de uitvoering van de spelersovereenkomst;
• Wettelijke verplichting (art. 6 lid 1 sub c AVG): Verwerking die noodzakelijk is voor de naleving van wettelijke verplichtingen, zoals AML-wetgeving;
• Gerechtvaardigd belang (art. 6 lid 1 sub f AVG): Verwerking in het kader van fraudepreventie, beveiliging en verbetering van het Platform;
• Toestemming (art. 6 lid 1 sub a AVG): Verwerking voor marketingdoeleinden en niet-essentiële cookies, uitsluitend op basis van uw uitdrukkelijke toestemming.

5. Gegevensdeling & Derde Partijen

5.1 Categorieën ontvangers

Wij delen uw persoonsgegevens uitsluitend met derden voor zover dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten of voor de naleving van wettelijke verplichtingen. Categorieën van ontvangers zijn:

• Betaalproviders: Voor de verwerking van stortingen en uitbetalingen (bijv. iDEAL-verwerkers, PayPal, Skrill, Neteller);
• Identiteitsverificatiediensten: Voor de uitvoering van KYC-controles;
• Software- en spelenaanbieders: Voor de technische levering van kansspelen;
• IT-dienstverleners en cloud-hostingpartners: Voor de opslag en verwerking van gegevens;
• Fraudepreventiediensten: Voor de bescherming van het Platform en de Spelers tegen fraude;
• Overheidsinstanties en toezichthouders: Indien wettelijk verplicht of op bevel van een bevoegde autoriteit;
• Juridische adviseurs en accountants: In het kader van juridische of financiële naleving.

5.2 Doorgifte aan derden voor commerciële doeleinden

Wij verkopen uw persoonsgegevens niet aan derden. Wij delen uw gegevens niet met derden voor hun eigen marketingdoeleinden zonder uw uitdrukkelijke toestemming.

5.3 Verwerkersovereenkomsten

Met alle derde partijen die persoonsgegevens namens ons verwerken, sluiten wij een verwerkersovereenkomst conform artikel 28 AVG, die passende technische en organisatorische maatregelen vereist ter beveiliging van uw gegevens.

6. Cookies & Trackingtechnologieën

6.1 Wat zijn cookies?

Cookies zijn kleine tekstbestanden die worden opgeslagen op uw apparaat wanneer u onze website bezoekt. Wij maken gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën (zoals localStorage en tracking pixels) voor de werking van het Platform en voor analytische doeleinden.

6.2 Typen cookies

• Strikt noodzakelijke cookies: Deze cookies zijn essentieel voor de werking van het Platform, zoals het bijhouden van uw inlogsessie en beveiligingscontroles. Zonder deze cookies kan het Platform niet naar behoren functioneren.
• Functionele cookies: Deze cookies onthouden uw voorkeuren, zoals taalinstellingen en de selectie van betaalmethoden, zodat uw gebruik van het Platform wordt vereenvoudigd.
• Analytische cookies: Wij gebruiken analytische cookies (bijv. via Google Analytics of vergelijkbare diensten) om inzicht te krijgen in het gebruik van het Platform en om de gebruikerservaring te verbeteren. De verkregen gegevens worden geanonimiseerd verwerkt waar mogelijk.
• Marketingcookies: Met uw toestemming kunnen wij marketingcookies plaatsen om gepersonaliseerde advertenties weer te geven op basis van uw surfgedrag.

6.3 Beheer van cookies

Bij uw eerste bezoek aan het Platform wordt u gevraagd uw cookievoorkeuren in te stellen via ons cookiebanner. U kunt uw cookievoorkeuren te allen tijde aanpassen via de cookie-instellingen op het Platform. Daarnaast kunt u cookies beheren via de instellingen van uw browser. Houd er rekening mee dat het uitschakelen van strikt noodzakelijke cookies de werking van het Platform kan beïnvloeden.

7. Gegevensbeveiliging

7.1 Technische maatregelen

Wij implementeren passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies, vernietiging of openbaarmaking. Deze maatregelen omvatten onder meer:

• SSL/TLS-versleuteling van alle dataoverdracht;
• Versleutelde opslag van gevoelige gegevens (zoals wachtwoorden);
• Firewalls, inbraakdetectiesystemen en regelmatige beveiligingsscans;
• Tweefactorauthenticatie (2FA) voor accounttoegang;
• Strikte toegangscontroles voor medewerkers op basis van het need-to-know-principe.

7.2 Datalekken

In het geval van een datalek dat een risico inhoudt voor uw rechten en vrijheden, zullen wij de bevoegde toezichthoudende autoriteit (Autoriteit Persoonsgegevens) binnen 72 uur na ontdekking informeren, conform artikel 33 AVG. Indien het datalek waarschijnlijk een hoog risico voor u inhoudt, zullen wij u hierover zonder onnodige vertraging informeren.

8. Bewaartermijnen

8.1 Algemene bewaartermijnen

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk verplicht is. De volgende termijnen zijn van toepassing:

• Accountgegevens: Voor de duur van uw actieve Account plus 5 jaar na beëindiging van de Account;
• Transactiegegevens en financiële gegevens: 7 jaar conform fiscale bewaarplichten;
• KYC-documenten: 5 jaar na beëindiging van de zakelijke relatie conform AML-regelgeving;
• Communicatiegegevens (klantenservice): 2 jaar na afsluiting van de betreffende communicatie;
• Speelgegevens: 5 jaar na de laatste speelactiviteit;
• Cookiegegevens: Conform de instellingen van de betreffende cookie, doorgaans maximaal 13 maanden.

9. Uw Rechten

9.1 Overzicht van uw rechten

Op grond van de AVG heeft u de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

• Recht op inzage (art. 15 AVG): U heeft het recht een kopie te ontvangen van de persoonsgegevens die wij over u verwerken;
• Recht op rectificatie (art. 16 AVG): U heeft het recht onjuiste of onvolledige persoonsgegevens te laten corrigeren;
• Recht op gegevenswissing (art. 17 AVG): U heeft het recht uw persoonsgegevens te laten verwijderen, tenzij wij wettelijk verplicht zijn deze te bewaren;
• Recht op beperking van de verwerking (art. 18 AVG): U heeft het recht de verwerking van uw gegevens te laten beperken in bepaalde omstandigheden;
• Recht op gegevensoverdraagbaarheid (art. 20 AVG): U heeft het recht uw gegevens in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat te ontvangen;
• Recht van bezwaar (art. 21 AVG): U heeft het recht bezwaar te maken tegen de verwerking van uw gegevens op grond van gerechtvaardigde belangen of voor directmarketingdoeleinden;
• Recht op intrekking van toestemming: Indien de verwerking is gebaseerd op uw toestemming, heeft u het recht deze toestemming op elk moment in te trekken, zonder dat dit de rechtmatigheid van de verwerking vóór de intrekking aantast;
• Recht op klachtindiening: U heeft het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (AP) via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.

9.2 Uitoefening van uw rechten

U kunt uw rechten uitoefenen door een verzoek in te dienen via [email protected]. Vermeld hierbij uw naam, gebruikersnaam en een omschrijving van uw verzoek. Wij zullen uw verzoek behandelen binnen 30 dagen na ontvangst. Indien de behandeling meer tijd vereist, informeren wij u hierover tijdig. Voor de verwerking van uw verzoek kunnen wij u vragen uw identiteit te bevestigen.

10. Internationale Gegevensoverdrachten

10.1 Overdrachten buiten de EER

In bepaalde gevallen kunnen uw persoonsgegevens worden overgedragen aan, of verwerkt door, ontvangers buiten de Europese Economische Ruimte (EER). Wij zorgen ervoor dat dergelijke overdrachten plaatsvinden conform de vereisten van de AVG, door gebruik te maken van:

• Een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie voor het betreffende derde land;
• Standaard contractbepalingen (SCC's) die zijn goedgekeurd door de Europese Commissie;
• Andere passende waarborgen conform hoofdstuk V AVG.

10.2 Meer informatie

Indien u meer informatie wenst over de waarborgen die van toepassing zijn op internationale gegevensoverdrachten, kunt u contact opnemen via [email protected].

11. Minderjarigen

Onze diensten zijn uitsluitend bestemd voor personen van 18 jaar of ouder. Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van minderjarigen. Indien wij ontdekken dat een minderjarige een Account heeft aangemaakt, zullen wij de Account onmiddellijk sluiten en alle gegevens van de minderjarige verwijderen, voor zover niet anderszins wettelijk vereist. Indien u vermoedt dat een minderjarige gebruik maakt van onze diensten, verzoeken wij u dit onmiddellijk te melden via [email protected]. Zie ook onze pagina Verantwoord Spelen voor informatie over de bescherming van minderjarigen.

12. Wijzigingen in Dit Beleid

Wij behouden het recht voor dit Privacybeleid op elk moment te wijzigen. Wijzigingen worden van kracht zodra zij op het Platform worden gepubliceerd. Bij materiële wijzigingen zullen wij u hierover informeren per e-mail of via een duidelijke melding op het Platform. De datum van de meest recente versie is altijd bovenaan dit document vermeld. Wij raden u aan dit Privacybeleid periodiek te raadplegen.

13. Contactinformatie

Voor vragen, verzoeken of klachten met betrekking tot de verwerking van uw persoonsgegevens kunt u contact opnemen met:

• Functionaris voor Gegevensbescherming (DPO/FG): [email protected]
• Klantenservice: [email protected]
• Website: www.amon-bet-nl.com

Indien u niet tevreden bent met onze reactie op uw privacyverzoek, heeft u het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens:
Website: www.autoriteitpersoonsgegevens.nl
Telefoon: 088 – 180 52 50