Privacybeleid van AmonBet

Versie: 1.0  |  Datum van laatste update: 12 augustus 2026

AmonBet (bereikbaar via amon-bet-nl.com, hierna "wij", "ons" of "het Platform") hecht groot belang aan de bescherming van uw persoonsgegevens. Dit Privacybeleid beschrijft welke persoonsgegevens wij verzamelen, voor welke doeleinden wij deze verwerken, op welke rechtsgrondslagen wij ons baseren en welke rechten u heeft als betrokkene. Dit beleid is opgesteld in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG / GDPR) en de Uitvoeringswet AVG.

Dit Privacybeleid vormt een integraal onderdeel van onze Algemene Voorwaarden. Wij raden u aan dit beleid volledig te lezen voordat u gebruik maakt van het Platform.

1. Introductie

1.1. Wie zijn wij?

AmonBet is de exploitant van het online kansspelplatform bereikbaar via amon-bet-nl.com. Wij treden op als verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die wij in het kader van de dienstverlening verwerken. Voor vragen over de verwerking van uw persoonsgegevens kunt u te allen tijde contact opnemen via de contactgegevens vermeld in artikel 13 van dit beleid.

1.2. Reikwijdte

Dit Privacybeleid is van toepassing op alle persoonsgegevens die wij verwerken van: bezoekers van het Platform, geregistreerde Spelers, personen die contact opnemen met onze klantenservice, en andere personen wier gegevens wij in het kader van onze bedrijfsvoering verwerken.

2. Gegevens die wij Verzamelen

2.1. Gegevens verstrekt door uzelf

Wanneer u een Account aanmaakt, informatie invult in een formulier of contact opneemt met onze klantenservice, kunnen wij de volgende categorieën persoonsgegevens verzamelen:

• Identiteitsgegevens: voornaam, achternaam, geboortedatum, geslacht;
• Contactgegevens: e-mailadres, telefoonnummer, postadres;
• Accountgegevens: gebruikersnaam, wachtwoord (versleuteld), accountinstellingen;
• Verificatiedocumenten (KYC): kopie identiteitsbewijs, bewijs van adres, bewijs betaalmiddel;
• Financiële gegevens: IBAN-nummer, naam rekeninghouder, transactiehistorie;
• Communicatiegegevens: inhoud van berichten, klachten, supporttickets.

2.2. Automatisch verzamelde gegevens

Bij uw gebruik van het Platform verzamelen wij automatisch de volgende technische gegevens:

• Apparaat- en browsergegevens: type apparaat, besturingssysteem, browsertype en -versie;
• Netwerkgegevens: IP-adres, internetprovider, geografische locatie (op basis van IP);
• Gebruiksgegevens: bezochte pagina's, klikgedrag, sessieduur, spelgeschiedenis, zoekgeschiedenis;
• Cookies en vergelijkbare technologieën: zie artikel 6 voor een uitgebreide beschrijving.

2.3. Gegevens van derden

Wij kunnen persoonsgegevens ontvangen van de volgende externe bronnen:

• Betalingsdienstaanbieders voor transactieverificatie;
• Aanbieders van KYC- en identiteitsverificatiediensten;
• Het Centraal Register Uitsluiting Kansspelen (CRUKS) voor uitsluitingscontroles;
• Fraudepreventiediensten en databureaus;
• Marketingpartners (indien u toestemming heeft gegeven voor gerichte communicatie).

3. Hoe wij uw Gegevens Gebruiken

3.1. Doeleinden van Verwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Accountbeheer: registratie, inloggen, beheer van uw spelersprofiel;
• KYC en AML-controles: verificatie van identiteit, leeftijd en betaalmiddel ter naleving van anti-witwas- en kansspelregelgeving;
• CRUKS-controle: verificatie of de Speler is ingeschreven in het nationale uitsluitingsregister;
• Betalingsverwerking: verwerking van stortingen, opnames en terugboekingen;
• Klantenservice: afhandeling van vragen, klachten en supporttickets;
• Beveiliging en fraudepreventie: detectie en voorkoming van fraude, misbruik en ongeoorloofde toegang;
• Verantwoord spelen: monitoring van speelgedrag, toepassing van zorgplichtmaatregelen, aanbieden van speltools;
• Gepersonaliseerde communicatie: het versturen van aanbiedingen, promoties en nieuws (mits u hiervoor toestemming heeft gegeven);
• Analyse en verbetering: verbetering van het Platform op basis van gebruiksgegevens en feedback;
• Wettelijke naleving: nakoming van wettelijke verplichtingen en medewerking aan verzoeken van toezichthoudende autoriteiten.

4. Rechtsgrondslagen voor Verwerking

4.1. Overzicht van Rechtsgrondslagen

Wij baseren de verwerking van uw persoonsgegevens op de volgende rechtsgrondslagen:

• Uitvoering van een overeenkomst (art. 6 lid 1 sub b AVG): verwerking die noodzakelijk is voor het uitvoeren van de spelersovereenkomst, inclusief accountbeheer, betalingsverwerking en klantenservice;
• Wettelijke verplichting (art. 6 lid 1 sub c AVG): verwerking vereist door wet- en regelgeving, waaronder KYC/AML-verplichtingen, CRUKS-controles en fiscale rapportagebehoeften;
• Gerechtvaardigd belang (art. 6 lid 1 sub f AVG): fraudepreventie, beveiliging van het Platform, verbetering van onze dienstverlening en directe marketing aan bestaande Spelers (mits uw belang of grondrechten niet zwaarder wegen);
• Toestemming (art. 6 lid 1 sub a AVG): het plaatsen van niet-essentiële cookies en het versturen van gerichte marketingcommunicatie, indien u hier expliciet mee heeft ingestemd. U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken.

5. Gegevensdeling met Derden

5.1. Categorieën van Ontvangers

AmonBet kan uw persoonsgegevens delen met de volgende categorieën ontvangers, uitsluitend voor zover noodzakelijk voor de genoemde doeleinden:

• Betalingsdienstaanbieders (bijv. banken, e-walletproviders) voor transactieverwerking;
• KYC/AML-dienstverleners voor identiteitsverificatie;
• Spelontwikkelaars en -aanbieders voor de technische levering van spellen;
• IT-dienstverleners en hostingbedrijven die het Platform technisch ondersteunen;
• Fraudepreventiediensten ter bescherming van de integriteit van het Platform;
• Marketingdienstverleners indien u toestemming heeft gegeven voor gerichte communicatie;
• Toezichthoudende autoriteiten (bijv. Kansspelautoriteit, Autoriteit Persoonsgegevens) op wettelijk verzoek;
• Rechtshandhavers en gerechtelijke instanties voor zover wettelijk verplicht of toegestaan.

5.2. Geen Verkoop van Persoonsgegevens

AmonBet verkoopt uw persoonsgegevens niet aan derden. Alle gegevensdeling met derden geschiedt op basis van verwerkersovereenkomsten of andere passende contractuele waarborgen.

6. Cookies en Trackingtechnologieën

6.1. Soorten Cookies

Wij maken gebruik van de volgende categorieën cookies en vergelijkbare technologieën:

• Strikt noodzakelijke cookies: essentieel voor de werking van het Platform, zoals sessie- en inlogcookies. Deze kunnen niet worden uitgeschakeld;
• Functionele cookies: onthouden uw voorkeuren, zoals taal- en weergave-instellingen;
• Analytische cookies: meten het gebruik van het Platform (bijv. via geanonimiseerde statistieken) om onze dienstverlening te verbeteren;
• Marketingcookies: worden gebruikt om u relevante advertenties te tonen op basis van uw interesses. Deze worden uitsluitend geplaatst met uw toestemming.

6.2. Cookiebeheer

Bij uw eerste bezoek aan het Platform wordt u gevraagd uw cookievoorkeuren in te stellen via ons cookiebanner. U kunt uw instellingen te allen tijde aanpassen via het cookiebeheerscentrum op het Platform of via de browserinstellingen. Houd er rekening mee dat het uitschakelen van bepaalde cookies de functionaliteit van het Platform kan beïnvloeden.

7. Gegevensbeveiliging

7.1. Beveiligingsmaatregelen

AmonBet implementeert passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen onbevoegde toegang, verlies, vernietiging, wijziging of openbaarmaking. Deze maatregelen omvatten onder meer:

• SSL/TLS-versleuteling van alle datacommunicatie;
• versleutelde opslag van gevoelige gegevens (inclusief wachtwoorden via hashing);
• toegangsbeperking op basis van het need-to-know-principe;
• regelmatige beveiligingsaudits en kwetsbaarheidsbeoordelingen;
• procedures voor incidentrespons en datalekmelding.

7.2. Datalekken

In het geval van een datalek dat een risico vormt voor uw rechten en vrijheden, zullen wij de bevoegde toezichthoudende autoriteit (Autoriteit Persoonsgegevens) hiervan in kennis stellen binnen 72 uur na ontdekking, overeenkomstig de vereisten van de AVG. Indien het datalek waarschijnlijk een hoog risico inhoudt voor uw rechten, zullen wij u ook persoonlijk informeren.

8. Bewaartermijnen

8.1. Bewaartermijnen per Categorie

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld of voor zover vereist door de toepasselijke wet- en regelgeving:

• Accountgegevens en spelgeschiedenis: gedurende de looptijd van uw Account plus 5 jaar na sluiting van de Account (conform fiscale en kansspelregelgeving);
• KYC-documenten: minimaal 5 jaar na beëindiging van de zakelijke relatie (conform AML-wetgeving);
• Financiële transactiegegevens: minimaal 7 jaar na de betreffende transactie (conform fiscale bewaarplicht);
• Communicatiegegevens en supporttickets: 3 jaar na afsluiting van het contact;
• Analytische gegevens (geanonimiseerd): onbeperkt bewaard in geanonimiseerde vorm.

9. Uw Rechten

9.1. Overzicht van Rechten

Als betrokkene heeft u op grond van de AVG de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

• Recht op inzage (art. 15 AVG): u kunt een kopie opvragen van de persoonsgegevens die wij over u verwerken;
• Recht op rectificatie (art. 16 AVG): u kunt verzoeken onjuiste of onvolledige gegevens te corrigeren;
• Recht op verwijdering (art. 17 AVG): u kunt verzoeken uw gegevens te wissen, behoudens wettelijke bewaarverplichtingen;
• Recht op beperking van verwerking (art. 18 AVG): u kunt verzoeken de verwerking van uw gegevens te beperken in bepaalde omstandigheden;
• Recht op gegevensoverdraagbaarheid (art. 20 AVG): u kunt verzoeken uw gegevens in een gestructureerd, gangbaar formaat te ontvangen;
• Recht van bezwaar (art. 21 AVG): u kunt bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang, inclusief direct marketing;
• Recht op intrekking van toestemming: u kunt eerder gegeven toestemming te allen tijde intrekken, zonder afbreuk aan de rechtmatigheid van de verwerking voor intrekking.

9.2. Uitoefening van Rechten

Verzoeken ter uitoefening van uw rechten kunt u indienen via [email protected]. Wij beantwoorden uw verzoek in beginsel binnen 30 kalenderdagen na ontvangst. In complexe gevallen kan deze termijn worden verlengd met maximaal twee maanden, waarbij wij u van de verlenging op de hoogte stellen. Wij kunnen om verificatie van uw identiteit vragen alvorens uw verzoek in behandeling te nemen.

9.3. Klacht bij Toezichthouder

Indien u van mening bent dat wij uw persoonsgegevens niet conform de AVG verwerken, heeft u het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (www.autoriteitpersoonsgegevens.nl).

10. Internationale Gegevensdoorgiften

10.1. Doorgifte buiten de EER

Uw persoonsgegevens worden in beginsel verwerkt binnen de Europese Economische Ruimte (EER). Indien wij gegevens doorgeven aan ontvangers buiten de EER, geschiedt dit uitsluitend:

• op basis van een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie;
• op basis van Standaard Contractbepalingen (SCC's) goedgekeurd door de Europese Commissie;
• op basis van andere passende waarborgen als bedoeld in art. 46 AVG.

Op verzoek verstrekken wij u nadere informatie over de toegepaste waarborgen bij internationale doorgiften.

11. Minderjarigen

11.1. Bescherming van Minderjarigen

Het Platform is niet bestemd voor personen jonger dan 18 jaar. Wij verwerken niet bewust persoonsgegevens van minderjarigen. Indien wij ontdekken dat wij persoonsgegevens van een minderjarige hebben verzameld, zullen wij deze gegevens onverwijld verwijderen en de betreffende Account sluiten. Zie ook onze pagina Verantwoord Spelen voor meer informatie over de bescherming van minderjarigen.

12. Wijzigingen in dit Beleid

12.1. Kennisgeving van Wijzigingen

AmonBet behoudt zich het recht voor dit Privacybeleid te allen tijde te wijzigen. Materiële wijzigingen worden ten minste 14 kalenderdagen van tevoren aan u gecommuniceerd via e-mail of een prominente mededeling op het Platform. De datum bovenaan dit beleid geeft aan wanneer het voor het laatst is bijgewerkt. Voortgezet gebruik van het Platform na de inwerkingtreding van een gewijzigd beleid geldt als aanvaarding van de wijzigingen.

13. Contactinformatie

13.1. Contact opnemen

Voor vragen, opmerkingen of verzoeken met betrekking tot dit Privacybeleid of de verwerking van uw persoonsgegevens kunt u contact opnemen via:

• Privacy/DPO e-mail: [email protected]
• Algemene klantenservice: [email protected]
• Website: amon-bet-nl.com