Verantwoord Spelen bij AmonBet

Versie: 1.0  |  Datum van laatste update: 12 augustus 2026

AmonBet ziet kansspelen als een vorm van entertainment. Wij zijn ervan overtuigd dat gokken plezierig en veilig kan zijn, mits het verantwoord wordt beoefend. Deze pagina beschrijft onze aanpak op het gebied van verantwoord spelen, de hulpmiddelen die wij u aanbieden en de externe organisaties die u kunnen ondersteunen indien u zich zorgen maakt over uw speelgedrag of dat van iemand in uw omgeving. Onze volledige Algemene Voorwaarden en ons Privacybeleid bevatten aanvullende informatie over onze verplichtingen en uw rechten.

1. Onze Toewijding

1.1. Onze Filosofie

AmonBet hanteert een zero-tolerance beleid jegens probleemgokken en het gokken door minderjarigen. Wij zijn toegewijd aan het bieden van een veilige en verantwoorde speelomgeving. Als onderdeel van onze zorgplicht:

• monitoren wij actief op signalen van risicovol speelgedrag;
• bieden wij een uitgebreid pakket aan speltools om uw speelgedrag te beheersen;
• handhaven wij wettelijk voorgeschreven stortingslimieten;
• controleren wij bij elke login de CRUKS-status van iedere Speler;
• werken wij samen met erkende Nederlandse hulporganisaties voor probleemgokken;
• leiden wij onze medewerkers op in het herkennen van en omgaan met risicovol speelgedrag.

1.2. Gokken als Entertainment

Gokken dient uitsluitend te worden beschouwd als een vorm van vermaak, niet als een manier om geld te verdienen of financiële problemen op te lossen. Verlies maakt inherent deel uit van kansspelen en dient als dusdanig te worden beschouwd. Speel altijd met geld dat u zich kunt veroorloven te verliezen.

2. Herkenning van Probleemgokken

2.1. Signalen van Probleemgokgedrag

Probleemgokken kan geleidelijk ontwikkelen en is niet altijd direct herkenbaar. Onderstaande checklist kan helpen bij het identificeren van mogelijke zorgsignalen. Overweeg professionele hulp te zoeken indien u één of meerdere van de volgende situaties herkent:

• ☐ U gokt met meer geld dan u zich kunt veroorloven te verliezen;
• ☐ U denkt voortdurend aan gokken, ook wanneer u niet aan het spelen bent;
• ☐ U gokt om eerder geleden verliezen terug te winnen ("chasing losses");
• ☐ U heeft geprobeerd te stoppen of te minderen met gokken, maar lukt het niet;
• ☐ U verzwijgt of liegt over uw gokgedrag tegenover familie of vrienden;
• ☐ Gokken heeft negatieve gevolgen voor uw werk, relaties of financiën;
• ☐ U leent geld of verkoopt bezittingen om te kunnen gokken;
• ☐ U voelt zich onrustig, geïrriteerd of somber wanneer u niet kunt gokken;
• ☐ U gebruikt gokken als vlucht voor stress, problemen of negatieve gevoelens;
• ☐ Vrienden of familieleden hebben hun bezorgdheid geuit over uw gokgedrag.

Herkent u meerdere van bovenstaande punten? Neem dan contact op met een van de hulporganisaties vermeld in artikel 6, of neem direct contact op met onze klantenservice via [email protected].

3. Spelerbeschermingstools

3.1. Stortingslimieten

Overeenkomstig de geldende Nederlandse regelgeving gelden de volgende verplichte maandelijkse stortingslimieten:

• Spelers van 18 tot en met 24 jaar: maximaal €300 per kalendermaand;
• Spelers van 25 jaar en ouder: maximaal €700 per kalendermaand.

U kunt via uw accountinstellingen lagere stortingslimieten instellen. Verlaging van uw limiet treedt onmiddellijk in werking. Verhoging van uw limiet is onderworpen aan een wettelijk verplichte bedenktijd en vereist mogelijk aanvullende financiële documentatie.

3.2. Verlieslimieten

Naast stortingslimieten kunt u ook een verlies­limiet instellen op dagelijks, wekelijks of maandelijks niveau. Zodra uw nettoverlies de ingestelde limiet bereikt, wordt het u niet meer mogelijk gemaakt door te spelen totdat de gekozen periode is verstreken. Verlieslimieten kunnen op elk moment worden verlaagd; verhoging vereist een bedenktijd van minimaal 7 dagen.

3.3. Tijdslimiet en Sessieherinnering

U kunt een maximale spelduur per sessie instellen. Na het bereiken van uw ingestelde tijdslimiet wordt u automatisch uitgelogd. Bovendien toont het Platform op regelmatige basis een sessieherinnering die u informeert over de verstreken speeltijd en uw cumulatieve inzetten in de lopende sessie.

3.4. Cooling-Off Periode (Tijdelijke Spelonderbreking)

Indien u tijdelijk afstand wenst te nemen van het Platform, kunt u een cooling-off periode aanvragen. Tijdens deze periode wordt uw toegang tot het Platform tijdelijk geblokkeerd. U kunt kiezen voor de volgende duur:

• 24 uur;
• 7 dagen;
• 30 dagen;
• 90 dagen;
• Een zelf te bepalen periode tot 180 dagen.

Een cooling-off periode treedt onmiddellijk in werking. Gedurende de cooling-off periode ontvangt u geen marketingcommunicatie van AmonBet.

3.5. Zelfuitsluiting bij AmonBet

Indien u besluit voor langere tijd of permanent te stoppen met gokken via AmonBet, kunt u verzoeken om zelfuitsluiting. U kunt kiezen voor een periode van 6 maanden tot en met permanente uitsluiting. Zelfuitsluiting treedt onmiddellijk in werking en kan niet worden herroepen gedurende de gekozen periode. Na afloop van de uitsluitingsperiode dient u actief en schriftelijk te verzoeken om heropening van uw Account, waarbij een herbeoordelingsproces zal worden doorlopen.

3.6. Nationaal Uitsluitingsregister CRUKS

Naast zelfuitsluiting bij AmonBet kunt u uzelf inschrijven in het Centraal Register Uitsluiting Kansspelen (CRUKS). Dit register is van toepassing op alle vergunninghouders in Nederland. Eenmaal ingeschreven in CRUKS krijgt u toegang geweigerd bij alle KSA-geregistreerde aanbieders. Inschrijving in CRUKS is mogelijk via:

• Website: cruksregister.nl (via DigiD);
• Schriftelijk via een formulier bij de Kansspelautoriteit (voor personen zonder DigiD).

U kunt een uitsluitingsperiode kiezen van 6 maanden tot 99 jaar. Indien geen periode wordt gekozen, geldt een standaard uitsluitingsperiode van 2 jaar.

3.7. Realiteitscheck

Ons Platform toont standaard na elke spelsessie een realiteitscheck met een overzicht van uw totale inzetten, winsten, verliezen en de duur van uw sessie. U kunt de frequentie van deze meldingen zelf instellen in uw accountinstellingen.

4. Tips voor Verantwoord Spelen

4.1. Praktische Richtlijnen

Wij raden alle Spelers aan de volgende richtlijnen in acht te nemen:

• Stel een budget in vóór u begint met spelen en houd u daar strikt aan;
• Beschouw verlies als de prijs van vermaak, niet als geld dat u moet terugwinnen;
• Speel nooit om schulden te betalen of financiële problemen op te lossen;
• Neem regelmatig pauzes en speel nooit langer dan u had gepland;
• Speel niet onder invloed van alcohol, drugs of medicijnen die uw oordeelsvermogen beïnvloeden;
• Maak geen gebruik van leen- of kredietgeld om te gokken;
• Balanceer gokken met andere activiteiten en houd uw sociale leven op peil;
• Accepteer verlies als onlosmakelijk onderdeel van kansspelen – elk spel heeft een ingebouwde huis­voordeel.

5. Bescherming van Minderjarigen

5.1. Leeftijdsverificatie

AmonBet hanteert een strikte minimumleeftijdsgrens van 18 jaar. Wij voeren bij registratie en op reguliere basis leeftijdsverificatiecontroles uit. Accounts waarbij wordt vastgesteld dat de houder minderjarig is, worden per direct gesloten en eventueel tegoed wordt teruggestort.

5.2. Adviezen voor Ouders en Verzorgers

Om te voorkomen dat minderjarigen toegang krijgen tot gokplatforms, adviseren wij ouders en verzorgers:

• houd uw inloggegevens veilig en deel deze nooit met uw kinderen;
• installeer software voor ouderlijk toezicht op gedeelde apparaten (bijv. GamBan, Net Nanny, Kaspersky Safe Kids);
• log altijd volledig uit na gebruik van het Platform op een gedeeld apparaat;
• spreek openlijk met uw kinderen over de risico's van gokken;
• bewaar betaalmiddelen en creditcards buiten bereik van minderjarigen.

6. Hulpbronnen en Ondersteuning

6.1. Nederlandse Hulporganisaties voor Probleemgokken

Indien u of iemand in uw omgeving hulp nodig heeft bij probleemgokken, kunt u contact opnemen met één van de volgende erkende organisaties:

7. Contact met AmonBet

7.1. Ons Verantwoord Spelen Team

Ons klantenserviceteam is getraind in het herkennen van en omgaan met problemen rondom verantwoord spelen. U kunt ons bereiken voor alle vragen over speltools, limieten, zelfuitsluiting of verantwoord spelen in het algemeen via:

• E-mail: [email protected]
• Website: amon-bet-nl.com

U kunt ook via de livechat op het Platform direct contact opnemen met een van onze medewerkers. Wij streven ernaar elk verzoek met betrekking tot verantwoord spelen met de hoogste prioriteit en vertrouwelijkheid te behandelen.

Vergeet niet: gokken is bedoeld als vermaak. Speel verantwoord, stel limieten in en zoek hulp als dat nodig is. U staat er niet alleen voor.